POLÍTICA DE ENVIO E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
Nós trabalhamos com muito carinho para que sua peça chegue até você com segurança e agilidade! Toda peça é higienizada, passada e embalada com todo cuidado. Assim, você receberá sua peça cheirosa e pronta para novas histórias.
Prazo de postagem: Enviamos os pedidos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Modalidades de envio: Utilizamos os Correios (PAC ou Sedex).
Código de rastreamento: Você receberá o código por e-mail ou WhatsApp assim que a peça for postada.
Responsabilidade pelo endereço: Certifique-se de preencher seu endereço corretamente. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a dados incorretos.
Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e na modalidade escolhida.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Trocas:
Aqui no nosso brechó, cada peça tem uma história única — por isso, trabalhamos com quantidades exclusivas. Não realizamos trocas, mas garantimos a devolução do valor pago, caso você não fique satisfeito com sua compra.
💰 Devoluções
Prazo: O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. A devolução será aceita somente se a peça estiver nas mesmas condições em que foi entregue.
A peça deve estar sem uso, com a etiqueta original do brechó e nas mesmas condições em que foi enviada.
🔁 Como solicitar
Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para my.brecho.com.br ou entre em contato pelo nosso WhatsApp com:
Número do pedido;
Nome completo;
Motivo da solicitação;
Foto da peça (se houver defeito ou divergência).
🚚 Custos de envio
Em caso de erro no envio ou defeito não informado, o frete será por nossa conta.
Para trocas por tamanho ou arrependimento, o frete de devolução e reenvio fica por conta do cliente.
💳 Reembolso
O reembolso será realizado em até 5 dias úteis após o recebimento e conferência da peça devolvida.
Pode ser feito via PIX ou estorno no mesmo meio de pagamento utilizado.
Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência justa, segura e com muito estilo! 👚✨
Em caso de dúvidas, fale com a gente — será um prazer te ajudar. 💬